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  艾得軟件秉承“技術為本,服務制勝”的經營理念,以“幫助客戶不斷創造價值”為已任,關注客戶業務難點,為客戶提供更專業、更優質的服務是艾得存在的唯一理由。

售前服務:

  • 如果您想了解本公司產品與服務、應用環境等情況,請來電與本公司客戶部聯系,我們將解答您的疑問,并根據您的具體情況推薦適宜適用產品,及解決方案。

售后服務:

  • 1、提供為期一年的免費售后服務期;
  • 2、Bug終身免費負責

在線咨詢:

  • 如果您在使用過程中出現任何技術問題或產品功能有不清楚之處可以在線呼叫我們的技術支持人員,我們將真誠的為您解答并協助您解決問題。

電話咨詢:

  • 如果您在使用過程中出現任何技術問題或產品功能有不清楚之處,請來電與我們聯系,本公司技術人員通過電話或遠程聯機技術解答您的問題;

現場維護:

  • 如果出現不能遠程解決的問題,或在系統的運行環境不完全成熟的條件下,我們提供支持人員的上門服務,現場解決客戶的困難。

數據維護:

  • 如果您在使用軟件的過程中,因意外造成數據錯誤或被破壞 ,請您將數據做備份 ,把備份數據以電子郵件/郵件的方式寄給我公司 ,并寫明您的軟件加密狗號 、地址 、電話 、聯系人和E-mail地址以及詳細的出錯信息,我們將負責為您免費修復并盡快寄還給您。

軟件升級:

  • 本公司將根據用戶建議和市場情況對產品進行升級,為用戶提供同類(不需換軟件狗)產品的升級產品,用戶可在我公司的主頁上去下載得到最新升級版本。

強有力的實施措施

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什么老师平特肖